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GEO, SEO y búsqueda con inteligencia artificial
Si quieres que tu empresa aparezca cuando alguien pregunta a una IA por un producto, un servicio o una solución, empieza por una pregunta más concreta: ¿pueden esos sistemas encontrar información fiable y útil sobre lo que ofreces?
En las funciones de IA de Google, el SEO sigue siendo la base. Google utiliza contenido de su índice y sus sistemas de búsqueda para elaborar respuestas y mostrar páginas. ChatGPT tiene su propia búsqueda y sus propias condiciones de acceso.
En ninguno de los dos casos existe un trámite que garantice que tu empresa será recomendada. Lo que sí puedes hacer es mejorar las páginas que explican tu oferta, asegurar que se puedan descubrir y medir si consiguen visibilidad y contactos.
Guía prácticaMagna Media9 min de lectura
01
Qué significa posicionar una empresa en la IA
No se trata únicamente de conseguir que una IA mencione el nombre de tu marca.
Una empresa puede aparecer mediante una página de servicio, una ficha de producto o información sobre un negocio local. La oportunidad comercial depende de si esa información responde a lo que busca el usuario y le permite dar el siguiente paso.
Aparecer no basta. La información debe ayudar al usuario a entender, valorar y elegir tu oferta.
Por ejemplo, si alguien busca una clínica que trate un problema concreto, una página que explique ese tratamiento, a quién va dirigido y cómo solicitar una valoración ofrece más contexto útil que una página que solo repite «somos especialistas».
También conviene separar plataformas. Las recomendaciones sobre las vistas creadas con IA y el modo IA describen la Búsqueda de Google. No son una fórmula universal para ChatGPT ni para cualquier otro asistente.
Posicionar en IA significa construir información accesible, útil y suficientemente concreta para que una plataforma pueda recuperarla cuando responda a una pregunta relevante.
02
Haz que tus páginas respondan a preguntas reales
Empieza por las dudas que surgen antes de contratarte: qué haces exactamente, para quién es el servicio, cómo funciona, qué opciones existen y cuándo conviene elegir una u otra.
Responde de forma directa y amplía lo necesario con ejemplos, condiciones y explicaciones propias.
Piensa en las preguntas que una persona necesita resolver antes de decidir:
¿Qué incluye exactamente el servicio?
¿Para qué tipo de cliente o situación está pensado?
¿Qué factores afectan al precio o al resultado?
¿Qué ocurre después de solicitar información?
Una empresa de reformas, por ejemplo, puede explicar qué incluye una reforma integral, qué decisiones afectan al presupuesto y cómo organiza las fases del proyecto. Es información que ayuda a un posible cliente a valorar el servicio.
Crear veinte artículos casi idénticos para cubrir cada variante de una pregunta no añade el mismo valor.
Los títulos y apartados claros ayudan al lector a encontrar la respuesta, pero no necesitas una supuesta «estructura secreta para IA».
03
Explica bien tus servicios, productos y especialización
Revisa si una persona que no conoce tu negocio entendería cada página sin tener que llamarte.
¿Queda claro qué servicio prestas, en qué casos puedes ayudar, dónde trabajas y cómo contactar? Si vendes productos, ¿la ficha permite distinguir modelos y comprobar sus características?
Prioriza las páginas con intención de compra o contratación.
Un artículo informativo puede resolver una duda inicial y conducir de forma natural al servicio correspondiente. Así, el blog ayuda a descubrir tu empresa y las páginas comerciales permiten valorar si eres una opción adecuada.
Si atiendes en una zona o vendes productos online, mantén actualizada la información que corresponda en tu Perfil de Empresa o en tu catálogo comercial.
Cuanto más clara sea tu oferta para una persona, más fácil será también para un sistema interpretar cuándo puede resultar relevante.
04
Comprueba que tu web puede rastrearse
Una buena explicación sirve de poco si los sistemas no pueden acceder a ella.
En Google, una página debe estar indexada y ser apta para mostrarse en la Búsqueda para poder aparecer como referencia en sus funciones de IA.
Revisa al menos estos puntos:
¿Las páginas comerciales importantes están indexadas?
¿Existen bloqueos de rastreo o problemas técnicos?
¿El contenido principal puede leerse sin depender de una interacción?
¿La web funciona correctamente en móvil?
¿El alojamiento permite el acceso de OAI-SearchBot?
Para la búsqueda de ChatGPT, debes permitir el acceso de OAI-SearchBot y comprobar que el alojamiento o la red de distribución de contenido no bloqueen sus direcciones.
Permitir el rastreo hace que una web pueda optar a aparecer. No garantiza una posición ni una mención.
05
Usa los formatos que aporten información
Una imagen de un proyecto, un vídeo explicativo o una ficha de producto completa pueden resolver dudas que el texto por sí solo deja abiertas.
Las experiencias de búsqueda con IA pueden mostrar elementos visuales relevantes además de páginas y respuestas textuales.
Utiliza cada formato cuando ayude a entender mejor el servicio, el producto o el resultado.
No añadas imágenes o vídeos únicamente para ocupar espacio. Deben ampliar, demostrar o aclarar aquello que la página explica.
La información visual debe ser coherente con el contenido y aportar contexto que el usuario realmente necesite.
06
Qué no necesitas hacer para «salir en la IA»
Antes de invertir tiempo o dinero en una táctica nueva, conviene distinguir lo que mejora de verdad tu presencia digital de lo que solo se promete en redes.
Crear un archivo llms.txt para Google. La Búsqueda de Google no utiliza ese archivo para decidir la visibilidad en sus funciones de IA.
Partir todos tus textos en fragmentos pequeños. No es necesario y no existe una longitud ideal válida para todas las páginas.
Publicar una URL por cada forma de hacer la misma pregunta. Los buscadores pueden entender términos relacionados sin exigir una coincidencia exacta.
Añadir datos estructurados especiales para IA. No son un requisito. Utiliza datos estructurados cuando correspondan al contenido real de la página.
Comprar menciones artificiales. Las menciones poco auténticas no sustituyen una presencia real, útil y coherente.
Las indicaciones de una plataforma no deben trasladarse automáticamente a todos los sistemas de inteligencia artificial.
07
Cómo saber si esta visibilidad aporta negocio
Search Console permite analizar la visibilidad obtenida en experiencias de IA generativa de Google: impresiones a lo largo del tiempo y páginas, países o dispositivos que concentran esa presencia.
Una impresión indica que se ha mostrado una página de tu sitio en una función compatible. Por sí sola no demuestra que se haya generado un cliente.
Relaciona la visibilidad con métricas de negocio:
¿Qué páginas están consiguiendo impresiones?
¿Están llegando visitas cualificadas desde experiencias de IA?
¿Esas visitas generan formularios, llamadas o ventas?
¿La visibilidad aparece en páginas con potencial comercial?
El tráfico procedente de ChatGPT también puede identificarse en las herramientas de analítica cuando la web permite su rastreo.
La pregunta final es sencilla: ¿la nueva visibilidad está trayendo personas interesadas en lo que vendes?
08
Por dónde empezar
Si hoy tu empresa apenas tiene visibilidad en estas experiencias, no intentes cambiar toda la web a la vez.
Empieza por este orden:
- Comprueba el acceso y la indexación de tus páginas principales.
- Mejora la información que responde a dudas reales de compra y contratación.
- Establece una forma de medir visitas, contactos y oportunidades.
- Trabaja primero las páginas con mayor potencial comercial.
- Revisa los resultados antes de ampliar contenidos o crear nuevas páginas.
En Magna Media analizamos qué busca tu cliente, qué información le falta a tu web y qué problemas técnicos pueden limitar su visibilidad.
Con esa base, podemos plantear una estrategia SEO orientada a oportunidades de negocio, también en las búsquedas que incorporan IA.
09
¿El SEO sirve para aparecer en las respuestas de IA de Google?
Sí. El SEO sigue siendo la base.
Las funciones de IA generativa de Google se apoyan en sus sistemas de posicionamiento y calidad, por lo que las prácticas fundamentales de SEO siguen siendo relevantes.
Ninguna optimización garantiza aparecer en una respuesta concreta.
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¿Necesito un archivo llms.txt?
No para las funciones de IA de la Búsqueda de Google.
Google no utiliza ese archivo para decidir qué páginas muestra en sus experiencias de IA.
Que otro servicio pueda emplear archivos similares es una cuestión distinta.
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¿Cómo hago que mi web pueda aparecer en la búsqueda de ChatGPT?
Permite el rastreo de OAI-SearchBot y el tráfico de sus direcciones publicadas. Comprueba también que el alojamiento, el firewall o la red de distribución de contenido no estén bloqueando su acceso.
Esto permite que la web sea candidata a aparecer, sin garantizar su inclusión ni una posición.
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Entonces, ¿qué debería hacer tu empresa?
Empieza por una base sólida: páginas accesibles, una oferta bien explicada, contenido que responda a dudas reales y una medición conectada con el negocio.
Después podrás ampliar contenidos, reforzar tu autoridad y trabajar las páginas que tienen mayor potencial para aparecer cuando un usuario pregunta por aquello que vendes.
No se trata de perseguir una mención aislada. Se trata de convertir tu empresa en una fuente útil, fiable y visible cuando el cliente está buscando una respuesta.